안녕하세요.
시원스쿨입니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 '원격 지원 서비스' 점검을 진행합니다.
점검으로 인해 '원격지원' 서비스 제공이 불가함을 양해 부탁드리며,
점검이 완료되면 '공지사항'을 통해 안내 드리겠습니다.
문의사항은 1:1 게시판의 '기술지원' 문의유형으로 남겨 주시거나
02-6409-0878로 연락 부탁 드립니다.
아래 ‘확인’ 을 누르시면 1:1 게시판 접수 화면으로 이동합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시원스쿨 드림.
[공지] 고객센터 운영시간 안내
작성자 : 시원스쿨등록일 : 2022.12.28조회수 : 5,194
안녕하세요, 시원스쿨 아랍어입니다.
아래와 같이 고객센터 운영 안내 드립니다.
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
[고객센터 운영 시간]
☎ 대표번호 상담 (02-780-1990)
- 평일 : 9시 ~ 21시
- 토요일 : 9시 ~ 14시
※ 일요일/공휴일 휴무
※ 매월 셋째주 금요일 : 9시 ~ 18시
☎ 1:1게시판 / 카카오톡 채팅 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
☎ 구매 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 월요일 : 10시 ~ 18시
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
- 점심시간은 12시 ~ 13시로 고객센터 연결이 불가합니다.
- 1:1 게시판 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 카카오톡 운영업무 시간과 동일하게 운영되며, 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.
- 카카오톡 상담은 [시원스쿨 고객센터] 친구 추가 후 상담이 가능합니다.
번호 | 제목 | 작성자 | 조회수 | 작성 |
---|---|---|---|---|
8 | 2019년 1월 신용카드 무이자할부 안내 | 시원스쿨 | 12,339 | 2019.01.02 |
7 | 시원스쿨 NEW 앱 출시 | 시원스쿨 | 12,603 | 2018.12.04 |
6 | 2018년 12월 신용카드 무이자할부 안내 | 시원스쿨 | 11,189 | 2018.11.29 |
5 | [공지] 택배사 파업으로 인한 배송지연 안내 | 시원스쿨 | 11,891 | 2018.11.22 |
4 | [공지] 아랍어 11월 무이자 할부 | 시원스쿨 | 11,175 | 2018.10.31 |
이미 가입된 회원입니다
선택 상품
강좌 | 수강기간 | 정지 기간 | 정지횟수 / 정지가능횟수 (정지가능기간) | 신청 |
---|
- 시원스쿨 수강 중 부득이하게 수강을 할 수 없는 경우, 일시 수강정지 기능을 사용할 수 있습니다.
- 현재 수강중인 강의를 1회 10일 씩 총 3회 최장 30일까지 정지할 수 있습니다.
- 이벤트 강의 또는 무료강의의 경우 일시 정지 불가합니다.
- 패키지 강좌의 경우 한 강좌만 선택해서 정지해도 묶어진 강좌 전체가 한꺼번에 일괄정지 처리 됩니다.
- 정지 기간 이후에는 자동으로 정지 해제되어 수강이 다시 시작됩니다.
- 신규결제 후 수강 7일 이내 수강정지 한 경우, 100% 환불 되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.